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Trends&Facts, 01/2021

Seit 2019 lässt der BRV regelmäßig viermal im Jahr durch die Marktforscher der Kölner BBE Automotive das BRVBranchenbarometer erheben. Die Abfrage zur Auswertung für das 1. Quartal (Q1) 2021 erfolgte Mitte Januar. Zentrales Ergebnis: Der anhaltende Lockdown mit weiteren einschränkenden Maßnahmen sowie der nicht optimal verlaufende Impfstart zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie ließen den Indexwert des BRV-Branchenbarometers in Q1/2021 auf 95 (Q4/2020: 101) sinken (Abb. 1, unten).

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Trends&Facts, 01/2021

Auch wenn die Pandemie zum Jahresbeginn Präsenzlehrgänge leider unmöglich machte: Das BRV Lehrgangsprogramm 2021 steht, Buchungen sind möglich und willkommen und der Lehrgangsbetrieb wird wieder aufgenommen, sobald dies – selbstverständlich unter Einhaltung aller erforderlichen Maßnahmen zum Infektionsschutz und Gesundheitsschutz der Teilnehmenden – erlaubt sein wird.

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qualitaet-ist-mehrwert.de, 02.02.2021

Der Kunde kommt in die Werkstatt, hat ein selbst mitgebrachtes Teil dabei und möchte von Ihnen, dass Sie dieses einbauen. Diese Situation kennen Sie sicherlich genauso wie jede andere Werkstatt – bei der Handhabung solcher Situationen gehen die Meinungen allerdings weit auseinander.
Der Umgang mit mitgebrachten Teilen im Markt ist umstritten und im stetigen Wandel. War es vor 10 Jahren noch unvorstellbar, dass Kunden neue Reifen mit in die Werkstatt bringen, gibt es wohl keine Werkstatt, in der dieser Fall nie vorkommt.

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kfz-betrieb.vogel.de, 25.01.2021

Viele Werkstätten kennen es: Kunden bringen Ersatzteile für ihr Fahrzeug mit, um vermeintlich Geld zu sparen. Sollten Betriebe das zulassen? Dazu hat »kfz-betrieb« knapp 1.900 Kfzler befragt.

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