kfz-betrieb, 06.07.2018
Zahlreiche Studien haben belegt, dass das Internet beim Gebrauchtwagenkauf eine entscheidende Rolle spielt. Über neue Aspekte informiert die Trend-Tacho-Studie „Entscheidungsprozesse beim Neu-/Gebrauchtwagenkauf“ der Fachzeitschrift »kfz-betrieb« und der KÜS: So ist das Internet demnach auch in der finalen Kaufphase so wichtig wie der Kontakt zum Händler. Über den kompletten Kaufprozess gesehen – angefangen bei der Erstinformation über den Angebotsvergleich bis zum Kauf – dominiert das Internet alle Phasen.
